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在线购物正如火如荼，因为人们可以在家里购物，然后坐等商品送达即可。根据NPR的数据，92%的美国消费者通过电子商务来购物，而且这个数字一直在增加。 对于在线购物，消费者的期待值很高，他们希望能够快速简单准确地找到能符合他们要求，解决他们问题的品牌。 现如今，消费者也希望他们付费的这些品牌能够了解他们。假如不能通过简单的交流就理解他们的需求的话，消费者与品牌之间的关系就会变弱。因为现在的竞品实在太多了，消费者有足够的空间去选择他们想要的东西。 还好我们有AI，它会帮我们非常简单地了解客户的需求，并为之定制相应的线上购物体验。它可以分析用户的数据来进行客制化，满足客户的需求，解决客户的问题。 下面就是三个电子商务使用AI来改进线上购物体验的方法：...