Start with a concrete version

• As a manager, it’s important to define and share a concrete vision for your team that describes what you’re collectively trying to achieve.
  • 最近正好也在做plan，很多时候我们的目标不要设置成什么improve，enhance，一个bug也可以improve，显然这个bug不是你下面六个月要做的事情。要有明确的目标，比如reduce latency到原来的50%之类。同时记得把这些目标和你的team来分享，让他们和你on the same page。
  • 可以通过自问一些问题来决定你想要做什么，比如说假如你可以做到任何事情，你希望你的team在两三年之后和现在有什么差别。比如你的team有什么是别的team做不到的。亦或是你希望别的兄弟组怎么描述你们team。
• Create a believable gam plan
  • 计划要基于你现有资源，然后来决定什么样的事情是可以实现的，而不是假空大的想法。
• craft a plan based on your team’s strengths
  • 关注于你们组的强点，有些事情可以做，但不是你们擅长的，那就让专业的team去做，在计划plan的时候，一定要focus on在你们应该做且擅长做的事情上。
• Focus on doing a few things well
  • 这一点在最近的plan中体现得非常明显，我们组有很多事情要做，今年我们决定就focus on做好几件事情，这就需要进行优先级的排序，不要分散太多到最后什么都没有做好，我们希望把top priority的事情能先完成了，甚至我们做了一个预案，假如有什么别的事情发生了，我们没法完成这个plan，有哪些work是可以cut掉的（相对low priority的事情）。
• Define who is responsible for what
  • 有时候，我们讨论得很激烈，有很多idea，但是真正到实现的时候会发现根本没有人在做这件事。这个问题还在发生在我们team，正好读到这里，也学到了我们需要可有对应的work item，然后让专门的人来做这件事情，责任到人，哈哈。
• Break down a big goal into smaller pieces
  • 很简单，就是把大的目标细分到很多小的目标，这样你会更方便track，从而可以有效地控制进度并达到想要的效果。

Perfect execution over perfect strategy

• Balancing short-term and long-term outcomes.
  • Hire: Hire的时候的评价标准是说他能够迅速接手目前的项目，但是long term的growth比较差 — 你会在不久的未来还要继续hire；还是说hire一个long term也很符合的人，但是这样的人可能就很难找到，因为毕竟bar很高，很有可能导致你short term的项目进度受很大影响；你需要在两者之间进行平衡。
  • Planning：同样的项目计划你也需要考虑short term的重点是在哪里，如何和long term的goal进行align。
  • Managing performance：比如你遇到low performance的report，是说短期的micro-manager还是和他制定长期的职业生涯plan来帮助他成长，如何在两者中平衡和取舍。
• Define a long-term vision and work backward
  • 就是很多时候要多想一想，尤其是和长久的plan之间的适合度。作者举例的是当年Facebook要不要有一个dislike的button，很多user希望有，但是考虑到这个和encourage user to post的初衷又有冲突，他们再次和user来交互，发现可能他们并不是真的想dislike，而是想表达一些额外的情绪，比如惊讶，愤怒等等，所以最后他们没有开发dislike，而是开发了更丰富的情绪图标。蛮有意思的例子。
• Take a Portolio approach
  • 一个常见的问题就是我现在有很多short term要做的事情，如何兼顾long term的goal，一个建议就是让一部分人focus on short term的事情，另外一部分在media term，而还有一部分人放在long term的investigation上，这样就会比较理想 — 只是实操中如何实现还是蛮难的。
• Talk about how eveything relates to the vision
  • 其实在很多公司都有他们的vision，比如说Amazon就想成为地球上最以用户为中心的公司，那么你在最决定的时候就可以想象如何通过你的小的project来靠近整个公司的vision，从而有助于你做正确的决定。

Good process is ever evolving

• One of the most useful tools for improving process is the practise of doing debriefs
  • 类似postmortems，可以在project结束的时候来回顾一下整个project的process，这个不是要来complain有哪些问题，而是说我们有学到了什么，哪里可以在未来进行改进的。
• After a retrospective, it’s a good idea to write down the learnings and share them widely
  • 写下来很重要，可以让你再进一步总结。同时share给别人则是一个很好的机会让同样的错误不要再别的team再犯，可以相互相互学习进步。
• Resilient processes also try to create repeatable best practices.
  • 很多事情都是类似的，为了让大家都遵守，那么一个好的practices就是把这些固定下来，让他可以重复执行，在不需要你干预的前提下。