The making of a manager第八章笔记
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admin
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June 11, 2023
Start with a concrete version
- As a manager, it’s important to define and share a concrete vision for your team that describes what you’re collectively trying to achieve.
- 最近正好也在做plan,很多时候我们的目标不要设置成什么improve,enhance,一个bug也可以improve,显然这个bug不是你下面六个月要做的事情。要有明确的目标,比如reduce latency到原来的50%之类。同时记得把这些目标和你的team来分享,让他们和你on the same page。
- 可以通过自问一些问题来决定你想要做什么,比如说假如你可以做到任何事情,你希望你的team在两三年之后和现在有什么差别。比如你的team有什么是别的team做不到的。亦或是你希望别的兄弟组怎么描述你们team。
- Create a believable gam plan
- 计划要基于你现有资源,然后来决定什么样的事情是可以实现的,而不是假空大的想法。
- craft a plan based on your team’s strengths
- 关注于你们组的强点,有些事情可以做,但不是你们擅长的,那就让专业的team去做,在计划plan的时候,一定要focus on在你们应该做且擅长做的事情上。
- Focus on doing a few things well
- 这一点在最近的plan中体现得非常明显,我们组有很多事情要做,今年我们决定就focus on做好几件事情,这就需要进行优先级的排序,不要分散太多到最后什么都没有做好,我们希望把top priority的事情能先完成了,甚至我们做了一个预案,假如有什么别的事情发生了,我们没法完成这个plan,有哪些work是可以cut掉的(相对low priority的事情)。
- Define who is responsible for what
- 有时候,我们讨论得很激烈,有很多idea,但是真正到实现的时候会发现根本没有人在做这件事。这个问题还在发生在我们team,正好读到这里,也学到了我们需要可有对应的work item,然后让专门的人来做这件事情,责任到人,哈哈。
- Break down a big goal into smaller pieces
- 很简单,就是把大的目标细分到很多小的目标,这样你会更方便track,从而可以有效地控制进度并达到想要的效果。
Perfect execution over perfect strategy
- Balancing short-term and long-term outcomes.
- Hire: Hire的时候的评价标准是说他能够迅速接手目前的项目,但是long term的growth比较差 — 你会在不久的未来还要继续hire;还是说hire一个long term也很符合的人,但是这样的人可能就很难找到,因为毕竟bar很高,很有可能导致你short term的项目进度受很大影响;你需要在两者之间进行平衡。
- Planning:同样的项目计划你也需要考虑short term的重点是在哪里,如何和long term的goal进行align。
- Managing performance:比如你遇到low performance的report,是说短期的micro-manager还是和他制定长期的职业生涯plan来帮助他成长,如何在两者中平衡和取舍。
- Define a long-term vision and work backward
- 就是很多时候要多想一想,尤其是和长久的plan之间的适合度。作者举例的是当年Facebook要不要有一个dislike的button,很多user希望有,但是考虑到这个和encourage user to post的初衷又有冲突,他们再次和user来交互,发现可能他们并不是真的想dislike,而是想表达一些额外的情绪,比如惊讶,愤怒等等,所以最后他们没有开发dislike,而是开发了更丰富的情绪图标。蛮有意思的例子。
- Take a Portolio approach
- 一个常见的问题就是我现在有很多short term要做的事情,如何兼顾long term的goal,一个建议就是让一部分人focus on short term的事情,另外一部分在media term,而还有一部分人放在long term的investigation上,这样就会比较理想 — 只是实操中如何实现还是蛮难的。
- Talk about how eveything relates to the vision
- 其实在很多公司都有他们的vision,比如说Amazon就想成为地球上最以用户为中心的公司,那么你在最决定的时候就可以想象如何通过你的小的project来靠近整个公司的vision,从而有助于你做正确的决定。
Good process is ever evolving
- One of the most useful tools for improving process is the practise of doing debriefs
- 类似postmortems,可以在project结束的时候来回顾一下整个project的process,这个不是要来complain有哪些问题,而是说我们有学到了什么,哪里可以在未来进行改进的。
- After a retrospective, it’s a good idea to write down the learnings and share them widely
- 写下来很重要,可以让你再进一步总结。同时share给别人则是一个很好的机会让同样的错误不要再别的team再犯,可以相互相互学习进步。
- Resilient processes also try to create repeatable best practices.
- 很多事情都是类似的,为了让大家都遵守,那么一个好的practices就是把这些固定下来,让他可以重复执行,在不需要你干预的前提下。
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Tags: making things happenthe making of a manager管理
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