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The making of a manager第九章笔记
by
admin
·
June 18, 2023
Big teams versus small teams
Direct to indirect management就是随着team的增长,你不可能事事都了解。比如你只有五个人,你可以和他们每周进行一次1:1,但当你有30个人的时候,每周一次的1:1是不现实的。所以你会需要tech leader或者下面的manager来帮你handle一些原本你来handle的事情,可能会有lose control的感觉,但是你必须在go deep和go back to trust others之间找到一个平衡。 People treat you differently有时因为你是manager,你可能听不到真实的反馈,比如说你对某个project提出了一些意见,可能这些意见不make sense,但是你的下属还是会说好的好的,哪怕他们并不同意你的想法。所以你需要警惕这种事情的发生。有时可以在你发表意见之前说:我可能不了解这个事情的详细情况,假如我说错了,随时纠正我的想法,等等。 Context Switching all day, every day当你handle小的team的时候,你可以比较deep的进行交流。但是当你的team变大之后,很多project都需要你来关注,你没有时间来deep进某几个project,你需要不停地开各种各样的会,不停的context switch。所以需要习惯并找到适合你的方法来解决它,比如你可以在每天开始前看看calendar,并准备今天的会议。或者在每周结束的时候进行总结,也许还是有事情做不完,不过没关系,事情总是有轻重缓急,慢慢你就知道该怎么做了。 You pick and choose your battles就像上面说的,事情越来越多,而人力有限,所以找寻最重要的事情来完成很重要。 The skills that matter become more and more people-centric随着层级的升高,manage可能对background的要求越来越低。比如你是一个CEO,你下面有各种各样的team,business,engineer, finance等等,你不可能对这些都熟悉,所以你如何来管理呢,这个时候一些核心技能就很重要了。比如说能够hire到厉害的leader来帮你管理,能够建立自信的团队,建立vision,交流等等。
The tightrope act of great delegation
Team大了,管理就开始复杂了,既不能micro manager,有不能成为甩手掌柜。而且不同的人对这个的期待又是不同的,所以还要具体情况具体分析。就像走钢丝一样,时刻小心。
Giving people big problems is a sign of trust
Overestimating whe you are capable of.认清现实,你不是超人。不可能什么事情都由你来完成。 Assume that nobody wants to take on hard problems.不要觉得没有人愿意做有挑战的工作,假如你觉得你的手下不错,尝试给他们有挑战的工作,他们也许会给你交出一份满意的答卷。
Two heads, one shared vision
What are the biggest priorities right now for your team没有必要去关注你的report的day to day life,几点开始上班,几点下班,中间是否翘班了,其实这些一点都不重要。你需要关注的是哪些对你的team来说是最高priority的,和他们在1:1的时候多讨论这些,然后聊聊他们是如何在这些high priority的work中发出贡献的。 Are we aligned in how we think about people, purpose and process?这个3p是最重要的manager技能之一,我没当manager的时候就听到很多人说三点。是不是有正确的人做正确的事,为什么做这些事,以及如何通过process来让我们正确地完成这些事,都是一些值得讨论的话题。
What to do when a manager struggles
A manager’s job is to be a positive multiplier for her team.很多时候manager的影响很大,所以有时我们在选择一个新的manager的时候会很小心谨慎。当然我们知道manager肯定也会有这样那样的问题,但是需要注意的是,当一个manager的performance有问题的时候,他会放大这种问题,整个team都会被影响。同样的,当一个manager做得好的时候,整个team的outcome都会被放大。 Assume the rols was open, would you rather rehire your current leader or take a gamble on someone else?判断你的manager是否还在可接受的范围的一个很好的方法就是想象一下,假如这个role重新开放,你愿不愿意再次hire这个manager,假如你愿意,那就很好,否则的话,早点和他说清楚。
Aim to put yourself out of a job
growin great teams means that you are constantly looking for ways to replace yourself in the job you are currenlty doing.这段话简直就是醍醐灌顶,很多事情我们犹豫要不要继续做的时候都可以想想这个,假如你已经对某件事很熟悉了,那么让你的team的人来继续做。假如你觉得他们可以做得比你好,那么为什么不让他们来take呢?假如你觉得他们没有你做得好,其实也是一个很好的机会来让他们锻炼这方面的能力,short term和long term的trade off,假如他们没有机会来锻炼,那么他们如何才能成长呢。 Identifying and communicating what matters有时候你看到的东西比你的team member看到的更加广阔,所以假如你发现一些问题或者patter你的team member没有关注到的,你需要提醒他们。 Hiring top talent这个没啥好说的,尽量利用一切人脉和机会去hire那些优秀的人。 Resolving conflicts within my group这个也是一个manager可能会不停面对的,如何处理好team内部的冲突也很重要。
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Tags: 管理
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